Política de Privacidade

1. Quem somos

O SOS Animal Help é uma organização sem fins lucrativos dedicada ao resgate, cuidado e reabilitação de animais em situação de abandono. Esta Política de Privacidade descreve como tratamos os dados dos nossos doadores e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

2. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes informações quando você realiza uma doação:

• Nome completo
• E-mail
• CPF (exigido pelo gateway de pagamento para gerar o PIX)
• Telefone (opcional)
• Dados técnicos de navegação (endereço IP, navegador, páginas visitadas)

3. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

• Processar sua doação via PIX através do gateway de pagamento;
• Enviar confirmação e comprovante da doação;
• Prestar contas sobre o uso dos recursos, quando solicitado;
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

4. Compartilhamento de dados

Compartilhamos apenas o necessário com o processador de pagamentos (MedusaPay) para viabilizar a transação PIX. Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais.

5. Cookies e tecnologias

Utilizamos cookies e ferramentas de análise (como Google Tag Manager) para entender o comportamento dos visitantes e melhorar a experiência do site. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Os pagamentos são processados em ambiente criptografado pelo gateway parceiro.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem o direito de acessar, corrigir, excluir ou solicitar a portabilidade dos seus dados. Para exercer esses direitos, escreva para ajude@institutoamparoanimal.com.

8. Retenção

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou por exigência legal.

9. Contato

Dúvidas? Fale conosco: ajude@institutoamparoanimal.com