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Termos de Uso

Última atualização: Janeiro de 2026

1. Aceitação dos termos

Ao acessar e utilizar este site, você concorda integralmente com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Caso não concorde, por favor não utilize o site.

2. Finalidade do site

Este site tem como única finalidade viabilizar doações voluntárias em favor do SOS Animal Help, destinadas ao resgate, alimentação, tratamento veterinário e reabilitação de animais em situação de vulnerabilidade.

3. Natureza da doação

As doações realizadas são voluntárias, espontâneas e não reembolsáveis. Não há contrapartida em produtos ou serviços. O doador reconhece que o valor doado será integralmente destinado à causa animal.

4. Pagamentos

Os pagamentos são processados via PIX, por meio de gateway de pagamento parceiro. O Instituto não armazena dados bancários ou de cartão. A confirmação do pagamento é feita automaticamente pelo processador.

5. Cancelamento e estorno

Por se tratar de doação voluntária processada via PIX (transação instantânea e irreversível), não há política de estorno automático. Casos excepcionais (ex.: valor lançado em duplicidade por erro comprovado) podem ser analisados individualmente mediante contato pelo e-mail ajude@institutoamparoanimal.com.

6. Uso correto

O usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras e a não utilizar o site para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, vídeos, logotipos, marcas) pertence ao SOS Animal Help ou é utilizado com a devida autorização. É proibida a reprodução total ou parcial sem consentimento prévio.

8. Limitação de responsabilidade

Não nos responsabilizamos por indisponibilidades temporárias do site, falhas de conexão do usuário ou eventos fora do nosso controle razoável, incluindo interrupções nos serviços do gateway de pagamento.

9. Alterações

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.

10. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Lauro de Freitas - BA para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. Contato

ajude@institutoamparoanimal.com